은행권 "접수재개 시점 장담 못해.. 일주일 걸릴수도".. 당국 "월요일부터 현장점검"
정부가 가계부채 관리방안을 발표한지 하루 만에 시중은행과 2금융권 등 전 금융권의 비대면 대출 접수가 중단되는 사태가 벌어지고 있다. 일부 대형은행은 내달초까지도 비대면 영업 재개가 쉽지 않을 수 있다는 관측이 나온다. 새 제도 도입을 위해 금융사의 전산 작업이 선행돼야 하지만 제도 발표 하루 만에 전격 시행한데 따른 대혼란이 벌어지고 있다.
금융당국은 각 금융사에 대면 영업이 시작되는 월요일(30일) 전까지 전산 작업을 완료하고 정상 영업을 할 수 있도록 독려 중이다. 아울러 월요일(30일)에는 금융회사별로 현장 점검에 나설 방침이다.
시중은행, 월요일에도 접수 중단 사태 이어질 듯.. 금융당국 "주말 모니터링하고 월요일 현장점검"
28일 금융권과 금융당국에 따르면 금융위원회·금융감독원은 지난 27일 발표한 '가계부채관리 방안'에 따라 이날부터 새 제도에 따라 주택담보대출과 신용대출, 전세대출 등이 제대로 시행되고 있는지 모니터링 중이다. 금융당국은 늦어도 일요일(29일) 오전까지는 금융회사의 전산 반영을 마무리 해 월요일(30일) 영업부터는 대면·비대면 대출영업에 차질이 없어야 한다고 각 금융회사에 요청했다. 금융당국은 29일 오전까지 전 금융회사를 대상으로 전산 점검을 시행하고, 30일부터 금융회사 현장 점검에 나선다.
정부는 이날부터 수도권 주택담보대출에 대해 6억원 이내로 제한하고 갭투자용 전세대출은 막았다. 신용대출은 연소득 이내로 한도가 제한된다. 디딤돌대출 등 정책성 대출의 한도도 수천억원씩 줄였다. 이같은 조치는 금융당국의 행정지도 방식으로 이뤄져 제도 발표 하루만에 전 금융권을 대상으로 전격 시행 중이다.
하지만 은행을 비롯해 전 금융회사의 전산 작업이 마무리되지 않으면서 주말 비대면 대출이 중단되는 사태가 벌어지고 있다. 일부 은행은 비대면 주담대도 막혔다. 국민은행을 제외한 대부분의 시중 은행이 비대면 방식의 대출 접수가 무기한 중단된 상태다. 인터넷은행과 지방은행도 신용대출 위주로 비대면 대출 접수를 막고 있는 상황이다.
한 은행권 관계자는 "대출규제 정책을 전산에 반영하려면 최소한 일주일 정도는 걸리는데, 제도 발표 다음날 전격 시행을 하면서 준비를 제대로 하지 못했다"면서 "대면영업을 시작하는 월요일까지는 물리적으로 불가능할 것으로 보인다. 최대한 빨리 마무리 하기 위해 노력 중인데 현재로서는 접수를 다시 받는 시점이 언제라고 장담하긴 어렵다"고 말했다.
2금융권도 '대혼란'..신용대출 급전 필요한 대출자, 실수요 주담대 대출자 '발동동'
2금융권의 혼란은 더 클 것으로 보인다. 은행권은 이미 유주택자 대출 중단, 갭투자용 전세대출 제한 등을 자율적으로 시행한 적이 있지만 상호금융권, 보험업권, 저축은행업권은 이 규제가 이번에 첫 적용되기 때문이다. 특히 신용대출의 경우 연소득 이내로 제한되는데다 대출 신청후 곧바로 나가야 하는 특성상 전산 작업이 선행돼야 한다. 2금융권은 중앙회에서 주말에 전산 시스템 반영을 먼저 하고 있는 상황이다.
다만 새마을금고의 경우 지난 27일 전산 작업을 마무리해 30일 대면과 비대면 영업이 정상적으로 이뤄질 것이라고 밝혔다. 새마을금고는 주말에는 비대면 대출을 원래하지 않는다. 보험사의 경우 대출플랫폼을 통해 들어오는 신청은 일단 접수를 받고 개별 심사는 30일부터 진행할 계획이다.
사전 준비 없이 전격적으로 시행되는 대출규제 강화에 따라 급전이 필요한 대출자들은 당분간 자금 마련에 어려움을 겪을 것으로 보인다. 유주택자 뿐만 아니라 실거주 목적으로 대출을 받는 실수요자 역시 금융회사 준비가 늦어지면서 자금 마련에 당분간 혼란이 벌어질 것으로 예상된다.
금융당국 관계자는 "최대한 혼란이 벌어지지 않도록 주말동안 각 금융회사 상황을 집중 모니터링하고, 월요일 영업 개시일에 현장점검을 통해 상황을 면밀히 살펴보고 필요한 경우 추가적인 대응을 할 계획"이라고 밝혔다.
